Mingitav Sıkça Sorulan Sorular

Mingitav ürünleri modele göre genellikle 3 mm veya 4 mm MDF malzemeden üretilmektedir. MDF, lazer kesime uygun, hafif, dekoratif ve düzenleyici ürünlerde sık kullanılan dayanıklı bir malzemedir.

Ürünlerimiz doğal masif ağaçtan değil, modele göre ahşap görünümlü MDF veya boyalı MDF malzemeden üretilmektedir. MDF ürünler dekoratif görünüm sunarken hafif ve pratik kullanım sağlar.

Hayır. Organizer, kitaplık ve makyaj düzenleyici ürünlerimizin büyük bölümü plastik değildir. Genellikle MDF malzemeden üretilmektedir. Bazı ürünlerde metal ayak, keçe taban veya elektrik aksamı gibi ek parçalar bulunabilir.

Her ürünün ölçü bilgisi ilgili ürün sayfasındaki görsellerde veya ürün açıklama alanında yer alır. Satın almadan önce ürünün en, yükseklik, derinlik, raf aralığı ve kullanım alanı bilgilerini kontrol etmenizi öneririz.

Sipariş verdiğiniz ürün, seçtiğiniz renk ve model seçeneğine göre gönderilir. Ancak ekran parlaklığı, fotoğraf çekim ışığı ve cihaz ayarlarına bağlı olarak renk tonlarında küçük farklılıklar olabilir.

Ürün grubuna göre değişiklik gösterebilir. Masaüstü organizer, A4 evrak rafı ve birçok kitaplık modeli genellikle demonte olarak gönderilir. Bazı takı ve makyaj organizerleri ise monteli ve kullanıma hazır şekilde gönderilebilir.

Hayır. Ürünlerimiz kolay kurulum mantığıyla tasarlanmıştır. Çoğu üründe montaj için teknik bilgi gerekmez. Kutudan çıkan montaj kılavuzu ve kurulum videosu desteğiyle ürününüzü kısa sürede kurabilirsiniz.

Masaüstü organizer ve birçok kitaplık modelinde kurulum için genellikle tornavida, vida veya matkap gerekmez. Parçalar geçme sistemle ya da bağlantı aparatlarıyla birleştirilir. Ancak duvara sabitleme yapılacak ürünlerde duvar montajı için matkap gerekebilir.

Evet. Demonte gönderilen ürünlerde kutu içerisinde kurulum şeması veya montaj kılavuzu bulunur. Bazı ürünlerde QR kod üzerinden montaj videosuna da ulaşabilirsiniz.

Demonte gönderilen ürünlerde kargo güvenliği ve paketleme standardı nedeniyle ürünler genellikle kurulu gönderilmez. Bu ürünler kolay kurulum için tasarlanmıştır.

Kargo firması dönemsel yoğunluk ve sipariş kanalına göre değişebilir. Siparişiniz için geçerli kargo bilgisi sepet veya sipariş aşamasında görüntülenebilir.

Mingitav sitesinde kampanya dönemlerine göre ücretsiz kargo avantajı sunulabilir. Sipariş öncesinde sepet ve ödeme ekranındaki güncel kargo bilgisini kontrol etmenizi öneririz.

Ürününüz kargoda hasarlı geldiyse paket ve ürün fotoğraflarıyla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hasarlı veya eksik parça durumlarında müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olur.

Eksik parça olduğunu düşünüyorsanız ürünün kutu içeriğini ve montaj şemasını kontrol edin. Eksiklik devam ediyorsa sipariş bilgilerinizle birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.

A4 uyumlu olarak belirtilen organizer ve evrak rafı modellerine A4 kağıt, defter ve evraklar rahatlıkla sığar. Bazı modeller tek A4 genişliğinde, bazı büyük modeller ise daha geniş kullanım alanına sahiptir.

A4 evrak rafı ve organizer modellerimiz evrak, defter, kitap ve benzeri masaüstü ürünleri düzenlemek için tasarlanmıştır. Aşırı ağırlık bindirilmediği, ürün üzerine basılmadığı veya düşürülmediği sürece günlük kullanım için uygundur.

Model ölçüsüne göre değişmekle birlikte A4 uyumlu organizerlerde A4 dosya ve evraklar kullanılabilir. Kalın klasörler için daha geniş raf aralığına sahip büyük boy modeller tercih edilmelidir.

Çoğu evrak rafı ve masaüstü organizer modelinde raflar sabittir. Raylı veya öne çekilebilir yapı bulunmaz. Ürün açıklamasında özellikle belirtilmedikçe raflar sabit kullanım içindir.

Bazı masaüstü organizer modellerinde telefon standı hediye olarak gönderilebilir. Bu bilgi ürün sayfasında belirtilir. Hediye içeriği modele ve kampanya dönemine göre değişebilir.

Standart ürünlerimizde kişiye özel isim yazma hizmeti genellikle bulunmamaktadır. Ürün açıklamasında kişiselleştirme seçeneği belirtilmemişse ürün standart haliyle gönderilir.

Kitap kapasitesi ürün modeline, kitapların kalınlığına ve yerleşim şekline göre değişir. Mini kitaplık modellerinde çocuk kitaplarının ortalama kalınlığına göre yaklaşık 40-50 kitaplık kullanım alanı oluşabilir. Daha fazla kitap için büyük boy kitaplık modelleri tercih edilebilir.

Raf aralıkları modele göre değişir. Büyük boy çocuk kitapları, dergiler veya kartlar için ürün ölçüleri mutlaka kontrol edilmelidir. Büyük ebatlı kitaplar için raf aralığı daha geniş olan kitaplık modelleri daha uygundur.

Evet. Montessori tarzı kitaplıklarımız çocukların kitaplara kolay erişebilmesi ve odalarında düzen alışkanlığı kazanması için tasarlanmıştır. Ürünlerin devrilme riskine karşı düz zeminde ve uygun şekilde konumlandırılması önerilir.

Ürünler kitap ve düzenleme amacıyla tasarlanmıştır. Üzerine çıkılması, basılması veya tırmanılması önerilmez. Güvenli kullanım için çocukların ürünü oyuncak gibi kullanmaması gerekir.

Bazı ürünlerde duvara yakın kullanım mümkündür; ancak her ürün duvara vidalanacak şekilde tasarlanmamıştır. Ürün açıklamasında duvar montajına uygunluk belirtilmiyorsa vidalama veya havada asılı kullanım önerilmez.

Ham MDF veya boyamaya uygun yüzeye sahip bazı ürünler akrilik boya ile boyanabilir. Boyama işlemi ürünün orijinal görünümünü değiştirebilir. Boyama yapmadan önce küçük bir alanda deneme yapmanız önerilir.

Modele göre değişir. Bazı makyaj ve takı organizerleri monteli ve kullanıma hazır gönderilirken, bazı modeller demonte olabilir. Ürün sayfasında monteli veya demonte bilgisine dikkat etmenizi öneririz.

Luna, Treyo ve benzeri bazı takı organizerlerinde bölmeler ayarlanabilir veya çıkarılabilir yapıdadır. Böylece saat, yüzük, küpe, kolye, tespih, dikiş aksesuarı veya küçük koleksiyon ürünlerinize göre kullanım alanı oluşturabilirsiniz.

Bazı organizer modellerinde iç yüzeylerde keçe malzeme kullanılmaktadır. Kadife veya keçe bilgisi ürün modeline göre değişebileceği için ilgili ürün açıklamasını kontrol edebilirsiniz.

Bazı organizer modellerinde saat yerleştirmek mümkündür. Ancak saat yastığı veya özel saat aparatı her üründe bulunmayabilir. Çekmece yüksekliği ve bölme ölçülerini kontrol ederek sipariş vermeniz önerilir.

Evet. Birçok takı organizeri farklı takı türlerine göre esnek kullanılabilir. Askı, delik ve bölme yapısına göre kolye, küpe, yüzük ve bilekliklerinizi yerleştirebilirsiniz.

Hayır. Aydınlatma ürünlerinde ampul genellikle gönderilmez. Uygun duy yapısına göre ampulü ayrıca temin edebilirsiniz.

Modelin duy yapısına ve ürün açıklamasına göre değişmekle birlikte bazı modellerde 40 watt’a kadar ampul kullanılabilir. Daha güçlü aydınlatma isteyen kullanıcılar uygun watt değerindeki ampul seçeneklerini tercih edebilir.

Bazı Lotus modellerinde hem tavan duyu hem de kablo üzeri düğmeli abajur duyu gönderilebildiği için ürün hem avize hem abajur olarak kullanılabilir. Bu bilgi ürün modeline göre değişebileceği için ilgili ürün açıklaması kontrol edilmelidir.

Sadece başlık olarak satılan ürünlerde lambader ayağı dahil değildir. Ürün başlığında veya açıklamasında sadece başlık bilgisi varsa ayak ayrı olarak satın alınmalıdır.

Lambader ayağı çoğu uygun başlıkla kullanılabilir; ancak başlığın duy bağlantısına ve delik açıklığına uyumlu olması gerekir. Sipariş öncesinde başlığınızın bağlantı ölçüsünü kontrol etmeniz önerilir.

Aydınlatma ürünleri genel olarak iç mekan kullanımı için tasarlanmıştır. Ürün suyla temas etmeyecek, kapalı ve korunaklı bir alanda kullanılacaksa daha güvenli olur. Yağmur, nem ve doğrudan su temasından kaçınılmalıdır.

Renk seçenekleri ürüne göre değişir. Bazı ürünlerde beyaz, ceviz, siyah, siyah-gold, pembe, pastel pembe, sarı veya kırmızı gibi seçenekler bulunabilir. Mevcut renkler ürün sayfasındaki varyasyon alanından seçilebilir.

Ürünlerimiz genellikle standart renk seçenekleriyle satışa sunulmaktadır. Özel renk üretimi her ürün için mümkün değildir. Satışta olmayan bir renk için ürün sayfasında farklı seçenek sunulmamışsa standart renklerden birini tercih edebilirsiniz.

Kullanım alanına göre değişmekle birlikte ceviz gibi ahşap tonları günlük kullanım izlerini daha az gösterebilir. Açık renklerde kirlenme, koyu renklerde ise toz ve çizik daha belirgin görünebilir.

Sipariş verdiğiniz pembe veya pastel pembe varyasyonu gönderilir. Ancak ekran ayarları ve ışık farkı nedeniyle renk tonunda küçük farklılıklar olabilir.

Kutu içeriği ürüne göre değişir. Demonte ürünlerde ürün parçaları, bağlantı aparatları ve montaj kılavuzu bulunur. Aydınlatma ürünlerinde duy veya kablo içeriği modele göre değişebilir. Ampul genellikle dahil değildir.

Bazı ürünlerde dönemsel olarak telefon standı, bardak altlığı veya benzeri küçük hediyeler gönderilebilir. Hediye içeriği kampanya ve ürün modeline göre değişebilir.

Telefon standı bazı ürünlerde paket içeriğine dahil veya hediye olarak gönderilebilir. Ayrı çıkarma veya ürünü aksesuarsız sipariş etme seçeneği her ürün için sunulmayabilir.

Ürünleri hafif nemli bir bezle silebilirsiniz. Direkt suya maruz bırakmamanız, suyun içinde bekletmemeniz ve sert kimyasallar kullanmamanız önerilir.

Ürünler doğru kullanımda uzun süre kullanılabilir. Düşürme, üzerine basma, aşırı yük bindirme veya suya maruz bırakma gibi durumlar ürünün kullanım ömrünü kısaltabilir.

MDF ürünler doğrudan suya maruz bırakılmamalıdır. Temizlik için hafif nemli bez yeterlidir. Islak zemin, yoğun nem veya dış mekan yağmur teması önerilmez.

Ürün kurulumu, eksik parça, hasar veya kullanım sorularınız için sipariş bilgilerinizle birlikte müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır.

Yanlış ürün gönderimi olduğunu düşünüyorsanız ürün fotoğrafı ve sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kontrol sağlandıktan sonra gerekli destek verilir.

Kurulum sırasında veya teslimat sonrası parça problemi yaşarsanız müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Ürün ve parça durumuna göre size yardımcı olunur.